The Intuitive Customer: 7 Imperatives For Moving Your Customer Experience to the Next Level - Colin Shaw - Livros - Palgrave Macmillan - 9781137534286 - 20 de agosto de 2016
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Colin Shaw
The Intuitive Customer: 7 Imperatives For Moving Your Customer Experience to the Next Level 1st ed. 2016 edition

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R$ 360,90
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Building on the work of Daniel Kahneman (Thinking Fast and Slow), Dan Ariely (Predictably Irrational), Shaw and Hamilton provide a new understanding of how people behave, explain what it means for organizations who really want to understand their customers, and show you what to do to create exceptional customer experiences.

235 pages, 23 black & white illustrations, biography

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 20 de agosto de 2016
ISBN13 9781137534286
Editoras Palgrave Macmillan
Páginas 216
Dimensões 155 × 220 × 18 mm   ·   414 g

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