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Verbesserung der Servicequalitat im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse Robert Franz German edition
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Verbesserung der Servicequalitat im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse
Robert Franz
116 pages
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 3 de novembro de 2011 |
| ISBN13 | 9783867417389 |
| Editoras | Europaischer Hochschulverlag Gmbh & Co. |
| Páginas | 116 |
| Dimensões | 148 × 210 × 7 mm · 158 g |
| Idioma | Alemão |
| Editor | Kramer, Dr Prof Jost W |
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