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Auswirkungen Der Mitarbeiterzufriedenheit Auf Die Kundenzufriedenheit Im Dienstl: Theoretische Grundlagen Und Empirische Ergebnisse Robert Franz German edition
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Auswirkungen Der Mitarbeiterzufriedenheit Auf Die Kundenzufriedenheit Im Dienstl: Theoretische Grundlagen Und Empirische Ergebnisse
Robert Franz
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 21 de abril de 2011 |
| ISBN13 | 9783867416795 |
| Editoras | CT Salzwasser-Verlag GmbH & Company. KG |
| Páginas | 136 |
| Dimensões | 146 × 8 × 207 mm · 185 g |
| Idioma | Alemão |
![Cover for Robert Franz · Verbesserung der Servicequalitat im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse (Paperback Book) [German edition] (2011)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/389/9783867417389.jpg?robert-franz-2011-verbesserung-der-servicequalitat-im-dienstleistungssektor-durch-die-kundenkontaktpunktanalyse-paperback-book&class=scaled&v=1410090498)