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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik: Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen Oliver Ratajczak 1. Aufl. 2016 edition
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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik: Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Oliver Ratajczak
209 pages, black & white illustrations, bibliography
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 3 de setembro de 2015 |
| ISBN13 | 9783658056827 |
| Editoras | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Páginas | 209 |
| Dimensões | 168 × 240 × 12 mm · 362 g |
| Idioma | Alemão |
| Editor | Jockwer, Axel |
| Editor | Ratajczak, Oliver |
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