The Customer Asset: Understanding and Managing its Value - Palgrave Studies in Marketing, Organizations and Society - Neil Bendle - Livros - Springer International Publishing AG - 9783031474200 - 17 de dezembro de 2023
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Neil Bendle
The Customer Asset: Understanding and Managing its Value - Palgrave Studies in Marketing, Organizations and Society 2023 edition

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This book delves into the concept of customers as financial assets, explaining how firms can assess investments in customer relationships. Crucially, these strategies' advantages can be communicated in financial terms to non-marketers, instilling accountability in marketing and augmenting firm value through well-informed investment decisions.

149 pages, 2 Illustrations, black and white; XIII, 149 p. 2 illus.

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 17 de dezembro de 2023
ISBN13 9783031474200
Editoras Springer International Publishing AG
Páginas 149
Dimensões 150 × 220 × 20 mm   ·   349 g
Idioma Alemão  

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