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Surprise!: The Secret to Customer Loyalty in the Service Sector Vincent P. Magnini
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Surprise!: The Secret to Customer Loyalty in the Service Sector
Vincent P. Magnini
Details how to create a surprise culture in a service firm. Any owner or manager competing in one of the many service sectors would benefit from implementing the information contained in these pages.
180 pages
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 30 de outubro de 2014 |
| ISBN13 | 9781631571022 |
| Editoras | Business Expert Press |
| Páginas | 180 |
| Dimensões | 152 × 228 × 7 mm · 195 g |
| Idioma | Inglês |
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