Conte aos seus amigos sobre este item:
Przyj?cie elektronicznego zarz?dzania relacjami z klientem Sameh Tebourbi
Item sob encomenda (no estoque do fornecedor)
O que dizem nossos clientes:
Przyj?cie elektronicznego zarz?dzania relacjami z klientem
Sameh Tebourbi
Ksi??ka ta zostala po?wi?cona przegl?dowi literatury na temat koncepcji innowacji i jej przyj?cia. Doszli?my do wniosku, ?e proces adaptacji ró?ni si? od procesu dyfuzji i ma na celu okre?lenie uwarunkowa? relacji biznes-klient. Relacja ta jest oczywi?cie istotna dla pomy?lnego wdro?enia innowacji technologicznej, takiej jak system e-CRM. W tej ksi??ce zostal wyodr?bniony wymiar jako?ci relacji, aby w pelni zrozumiec wplyw czynników adopcyjnych systemu e-CRM na jako?c relacji. Wybrali?my emocjonalne wymiary dla zrozumienia relacji z klientem, "które podkre?laj? zasadnicz? rol? marketingu relacji". Jako?c relacji biznesowych jest wielowymiarow? koncepcj?, która opiera si? na satysfakcji, zaufaniu i zaanga?owaniu.
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 6 de janeiro de 2021 |
| ISBN13 | 9786203186345 |
| Editoras | Wydawnictwo Nasza Wiedza |
| Páginas | 76 |
| Dimensões | 152 × 229 × 5 mm · 131 g |
| Idioma | Polish |