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Service Recovery Paradox aus einer Customer Delight Perspektive Andreas Ihl
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Service Recovery Paradox aus einer Customer Delight Perspektive
Andreas Ihl
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 19 de novembro de 2014 |
| ISBN13 | 9783945496015 |
| Editoras | FGM Fördergeschaft Marketing E.V. |
| Páginas | 52 |
| Dimensões | 148 × 210 × 3 mm · 90 g |
| Idioma | Alemão |
