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Mystery Shopping: Leistungsfahigkeit Eines Instruments Zur Messung Der Dienstleistungsqualitat - Marktorientiertes Management Karsten Schmidt 2008 edition
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Mystery Shopping: Leistungsfahigkeit Eines Instruments Zur Messung Der Dienstleistungsqualitat - Marktorientiertes Management
Karsten Schmidt
238 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 25 de setembro de 2007 |
| ISBN13 | 9783835009189 |
| Editoras | Deutscher Universitatsverlag |
| Páginas | 238 |
| Dimensões | 148 × 210 × 14 mm · 382 g |
| Idioma | Alemão |
| Contribuidor | Prof. Dr. Michael Lingenfelder |
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