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Elektronische Dienstleistungsqualitat: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit - Schriftenreihe des Instituts fur Marktorientierte Unternehmensfuhrung (IMU), Universitat Mannheim Tomas Falk 2007 edition
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Elektronische Dienstleistungsqualitat: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit - Schriftenreihe des Instituts fur Marktorientierte Unternehmensfuhrung (IMU), Universitat Mannheim
Tomas Falk
216 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 26 de julho de 2007 |
| ISBN13 | 9783835008656 |
| Editoras | Deutscher Universitatsverlag |
| Páginas | 216 |
| Dimensões | 148 × 210 × 14 mm · 312 g |
| Idioma | Alemão |
| Contribuidor | Prof. Dr. Hans H. Bauer |
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