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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat: Konzeption -- Messung -- Umsetzung Reinhold Rapp 1995 edition
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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat: Konzeption -- Messung -- Umsetzung
Reinhold Rapp
208 pages, black & white illustrations
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 27 de outubro de 1995 |
| ISBN13 | 9783824461950 |
| Editoras | Deutscher Universitatsverlag |
| Páginas | 208 |
| Dimensões | 148 × 210 × 12 mm · 281 g |
| Idioma | Alemão |
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