Conte aos seus amigos sobre este item:
Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz Bert Hentschel 1992 edition
Preço
R$ 273,90
excluindo impostos
Item sob encomenda (no estoque do fornecedor)
Espera-se estar pronto para envio 2 - 8 de out
Receba avisos sobre novos lançamentos de Bert Hentschel
O que dizem nossos clientes:
Adicione à sua lista de desejos do iMusic
Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz
Bert Hentschel
387 pages, black & white illustrations
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 1 de junho de 1992 |
| ISBN13 | 9783824401161 |
| Editoras | Deutscher Universitatsverlag |
| Páginas | 387 |
| Dimensões | 148 × 210 × 22 mm · 494 g |
| Idioma | Alemão |
![Cover for Christian Erich Elger · Epilepsie: Eine Information Fur Die Praxis - Duv: Medizin (Paperback Book) [1997 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/526/9783663016526.jpg?christian-erich-elger-2014-epilepsie-eine-information-fur-die-praxis-duv-medizin-paperback-book&class=scaled&v=1476274291)
![Cover for Jörg Strübing · Subjektive Leistungen Im Arbeitsprozeß: Eine Empirische Untersuchung Von Arbeitsstilen in Der Programmierarbeit (Duv Sozialwissenschaft) (German Edition) (Paperback Book) [German, 1993 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/380/9783663016380.jpg?jorg-strubing-2014-subjektive-leistungen-im-arbeitsproze-eine-empirische-untersuchung-von-arbeitsstilen-in-der-programmierarbeit-duv-sozialwissenschaft-german-edition-paperback-book&class=scaled&v=1408431229)
![Cover for Bernd Bitzer · Innovationshemmnisse Im Unternehmen - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1990 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/663/9783663016663.jpg?bernd-bitzer-2014-innovationshemmnisse-im-unternehmen-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1476274286)
![Cover for Mathias Buhring-uhle · Reflexive Unternehmensfuhrung: Systemtheoretische Grundlagen Rationalen Managements - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/717/9783824402717.jpg?mathias-buhring-uhle-2014-reflexive-unternehmensfuhrung-systemtheoretische-grundlagen-rationalen-managements-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1586729846)
![Cover for Jeurgen Warfsmann · Das Capital Asset Pricing Model in Deutschland: Univariate Und Multivariate Tests Fur Den Kapitalmarkt - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1993 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/956/9783824401956.jpg?jeurgen-warfsmann-2014-das-capital-asset-pricing-model-in-deutschland-univariate-und-multivariate-tests-fur-den-kapitalmarkt-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1464978960)
![Cover for Jorg Hagen · Wettbewerbsstrategien Im Europaischen Audiovisionsbereich - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/724/9783824402724.jpg?jorg-hagen-2014-wettbewerbsstrategien-im-europaischen-audiovisionsbereich-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1513585677)
![Cover for Karl Eckart · Die Eisen- Und Stahlindustrie in Europa Im Strukturellen Und Regionalen Wandel (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/472/9783824402472.jpg?karl-eckart-2014-die-eisen-und-stahlindustrie-in-europa-im-strukturellen-und-regionalen-wandel-paperback-book&class=scaled&v=1526149943)
![Cover for Karl-ulrich Schellhaas · Entscheidungsorientierte Kosten- Und Leistungsrechnung: Konzeption Eines Unternehmensplanspiels - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/963/9783824401963.jpg?karl-ulrich-schellhaas-2014-entscheidungsorientierte-kosten-und-leistungsrechnung-konzeption-eines-unternehmensplanspiels-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1581198106)
![Cover for Frank Poddig · Die Enkodierung und Dekodierung piktorieller Werbebotschaften: Ein semiotisch-kognitiver Ansatz (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/731/9783824402731.jpg?frank-poddig-2014-die-enkodierung-und-dekodierung-piktorieller-werbebotschaften-ein-semiotisch-kognitiver-ansatz-paperback-book&class=scaled&v=1611210913)
![Cover for Wolfgang Breuer · Dynamisches Segment-Management Auf Hochtechnologiemarkten - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1993 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/229/9783824402229.jpg?wolfgang-breuer-2014-dynamisches-segment-management-auf-hochtechnologiemarkten-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1599657019)
![Cover for Arnd Hagedorn · Modellgestutzte Planung Und Kontrolle Von Produktionsstandorten (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/987/9783824401987.jpg?arnd-hagedorn-2014-modellgestutzte-planung-und-kontrolle-von-produktionsstandorten-paperback-book&class=scaled&v=1474292981)
![Cover for Claus F Mordhorst · Ziele Und Erfolg Unternehmerischer Lizenzstrategien - Betriebswirtschaftslehre Fur Technologie Und Innovation (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/243/9783824402243.jpg?claus-f-mordhorst-2014-ziele-und-erfolg-unternehmerischer-lizenzstrategien-betriebswirtschaftslehre-fur-technologie-und-innovation-paperback-book&class=scaled&v=1593554928)
![Cover for Georg Schwegler · Logistische Innovationsfahigkeit: Konzept Und Organisatorische Grundlagen Einer Entwicklungsorientierten Logistik-Technologie - Integrierte Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/755/9783824402755.jpg?georg-schwegler-2014-logistische-innovationsfahigkeit-konzept-und-organisatorische-grundlagen-einer-entwicklungsorientierten-logistik-technologie-integrierte-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1568071018)
![Cover for Stephanie Barth · Existenzgrunder in Den Neuen Bundeslandern: Psychologische Dimensionen Und Wirtschaftlicher Erfolg - Betriebswirtschaftslehre Fur Technologie Und Innovation (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/502/9783824402502.jpg?stephanie-barth-2014-existenzgrunder-in-den-neuen-bundeslandern-psychologische-dimensionen-und-wirtschaftlicher-erfolg-betriebswirtschaftslehre-fur-technologie-und-innovation-paperback-book&class=scaled&v=1605608627)
![Cover for Guido Dischinger · Objektorientierter Fachentwurf: Zur Eignung objektorientierter Ansatze fur das fachliche Entwerfen von Anwendungssoftware - DUV Wirtschaftsinformatik (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/681/9783824420681.jpg?guido-dischinger-2014-objektorientierter-fachentwurf-zur-eignung-objektorientierter-ansatze-fur-das-fachliche-entwerfen-von-anwendungssoftware-duv-wirtschaftsinformatik-paperback-book&class=scaled&v=1577809745)
![Cover for Anette Hilbert · Industrieforschung in Den Neuen Bundeslandern: Ausgangsbedingungen Und Reorganisation - Betriebswirtschaftslehre Fur Technologie Und Innovation (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/994/9783824401994.jpg?anette-hilbert-2014-industrieforschung-in-den-neuen-bundeslandern-ausgangsbedingungen-und-reorganisation-betriebswirtschaftslehre-fur-technologie-und-innovation-paperback-book&class=scaled&v=1572638175)
![Cover for Erich Schiffers · Logistische Budgetierung: Ein Instrument Prozessorientierter Unternehmungsfuhrung - Integrierte Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/250/9783824402250.jpg?erich-schiffers-2014-logistische-budgetierung-ein-instrument-prozessorientierter-unternehmungsfuhrung-integrierte-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1534855774)
![Cover for Andreas Lehmann · Wissensbasierte Analyse Technologischer Diskontinuitaten - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/007/9783824402007.jpg?andreas-lehmann-2014-wissensbasierte-analyse-technologischer-diskontinuitaten-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1592416066)
![Cover for Hans-jurgen Prehm · Marketing-Unternehmensspiel Markus: Modelldarstellung Und Instrumente Zur Entscheidungsvorbereitung - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/519/9783824402519.jpg?hans-jurgen-prehm-2014-marketing-unternehmensspiel-markus-modelldarstellung-und-instrumente-zur-entscheidungsvorbereitung-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1483387387)
![Cover for Philipp Murmann · Zeitmanagement Fur Entwicklungsbereiche Im Maschinenbau - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/267/9783824402267.jpg?philipp-murmann-2014-zeitmanagement-fur-entwicklungsbereiche-im-maschinenbau-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1432524844)
![Cover for Gerhard Sender · Zinsswaps: Instrument zur Senkung der Finanzierungskosten oder zum Zinsrisikomanagement? - Integrierte Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1996 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/779/9783824402779.jpg?gerhard-sender-2014-zinsswaps-instrument-zur-senkung-der-finanzierungskosten-oder-zum-zinsrisikomanagement-integrierte-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1605104626)
![Cover for Stefan Janssen · Kontraktdesign Und Kontrakterfolg Von Financial Futures - Schriftenreihe Des Instituts Fur Geld- Und Kapitalverkehr De (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/014/9783824402014.jpg?stefan-janssen-2014-kontraktdesign-und-kontrakterfolg-von-financial-futures-schriftenreihe-des-instituts-fur-geld-und-kapitalverkehr-de-paperback-book&class=scaled&v=1583097116)
![Cover for Thomas Meuser · Umweltschutz Und Unternehmensfuhrung: Ein Konzept Aktiver Integration - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [2nd 2. Aufl. 1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/274/9783824402274.jpg?thomas-meuser-2014-umweltschutz-und-unternehmensfuhrung-ein-konzept-aktiver-integration-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1526156518)
![Cover for Hildegard Mohren · Entwicklungsfahigkeit Diversifizierter Unternehmungen - Integrierte Logistik Und Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1996 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/793/9783824402793.jpg?hildegard-mohren-2014-entwicklungsfahigkeit-diversifizierter-unternehmungen-integrierte-logistik-und-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1605509295)
![Cover for Reinhard Meckl · Unternehmenskooperationen Im Eg-Binnenmarkt - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1993 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/772/9783824401772.jpg?reinhard-meckl-2014-unternehmenskooperationen-im-eg-binnenmarkt-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1592283900)
![Cover for Michael Kopel · Komplexe Unternehmensdynamik: Chaotische Dynamische Systeme in Der Betriebswirtschaftslehre (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/038/9783824402038.jpg?michael-kopel-2014-komplexe-unternehmensdynamik-chaotische-dynamische-systeme-in-der-betriebswirtschaftslehre-paperback-book&class=scaled&v=1603947165)
![Cover for Ralf-hendrik Steinkuhler · Technologiezentren Und Erfolg Von Unternehmensgrundungen - Betriebswirtschaftslehre Fur Technologie Und Innovation (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/298/9783824402298.jpg?ralf-hendrik-steinkuhler-2014-technologiezentren-und-erfolg-von-unternehmensgrundungen-betriebswirtschaftslehre-fur-technologie-und-innovation-paperback-book&class=scaled&v=1452260617)
![Cover for Axel Tamm · Joint Ventures in Der Č sfr: Chancen Und Risiken - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1993 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/796/9783824401796.jpg?axel-tamm-2014-joint-ventures-in-der-268-sfr-chancen-und-risiken-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1466065283)
![Cover for Ulf Redanz · Besteuerung Von Termingeschaften in Aktienindizes - Schriftenreihe Des Instituts Fur Geld- Und Kapitalverkehr De (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/564/9783824402564.jpg?ulf-redanz-2014-besteuerung-von-termingeschaften-in-aktienindizes-schriftenreihe-des-instituts-fur-geld-und-kapitalverkehr-de-paperback-book&class=scaled&v=1471767536)
![Cover for Lucia Reisch · Status Und Position: Kritische Analyse Eines Soziooekonomischen Leitbildes (Paperback Book) [1995 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/311/9783824402311.jpg?lucia-reisch-2014-status-und-position-kritische-analyse-eines-soziooekonomischen-leitbildes-paperback-book&class=scaled&v=1592852857)
![Cover for Peter Jaeschke · Integrierte Unternehmensmodellierung: Techniken Zur Informations- Und Geschaftsprozessmodellierung (Paperback Book) [1996 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/830/9783824402830.jpg?peter-jaeschke-2014-integrierte-unternehmensmodellierung-techniken-zur-informations-und-geschaftsprozessmodellierung-paperback-book&class=scaled&v=1611685440)
![Cover for Gert Hoepner · Computereinsatz Bei Befragungen - Duv Wirtschaftswissenschaft (Paperback Book) [1994 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/069/9783824402069.jpg?gert-hoepner-2014-computereinsatz-bei-befragungen-duv-wirtschaftswissenschaft-paperback-book&class=scaled&v=1572261749)