Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools - Springer Texts in Business and Economics - V. Kumar - Livros - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783662553800 - 4 de maio de 2018
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V. Kumar
Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools - Springer Texts in Business and Economics Third Edition 2018 edition

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This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today.

411 pages, 115 Illustrations, color; XXV, 411 p. 115 illus. in color.

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 4 de maio de 2018
ISBN13 9783662553800
Editoras Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
Páginas 411
Dimensões 182 × 261 × 23 mm   ·   1,19 kg
Idioma Inglês  

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