Personalising Public Services: Understanding The Personalisation Narrative - Catherine Needham - Livros - Bristol University Press - 9781847427601 - 27 de julho de 2011
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Catherine Needham
Personalising Public Services: Understanding The Personalisation Narrative

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This book focuses on how personalisation - the idea that public services should be tailored to the individual, with budgets devolved to the service user or frontline staff - evolved as a policy narrative and has mobilised wide-ranging political support.

216 pages

Mídia Livros     Book
Lançado 27 de julho de 2011
ISBN13 9781847427601
Editoras Bristol University Press
Páginas 216
Dimensões 156 × 234 × 30 mm   ·   493 g
Idioma Inglês  

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