Delivering ITSM for Business Maturity: A Practical Framework - Emerald Points - Weed-Schertzer, Beverly (Edify IT, USA) - Livros - Emerald Publishing Limited - 9781789732542 - 6 de março de 2019
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Weed-Schertzer, Beverly (Edify IT, USA)
Delivering ITSM for Business Maturity: A Practical Framework - Emerald Points

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IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity, but has long been thought of only in technical terms, and not as part of a larger whole. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model.

166 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 6 de março de 2019
ISBN13 9781789732542
Editoras Emerald Publishing Limited
Páginas 200
Dimensões 197 × 129 × 28 mm   ·   219 g
Idioma Inglês  

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