54 Golden Nuggets: The Best of the Telephone Doctor: Quick Tips to Cure Your Business Communication Ills - Nancy Friedman - Livros - HRD Press Inc.,U.S. - 9781599962559 - 8 de março de 2018
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Nancy Friedman
54 Golden Nuggets: The Best of the Telephone Doctor: Quick Tips to Cure Your Business Communication Ills

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The Telephone Doctor, Nancy Friedman, has been writing about effective customer service for years and has been read by tens of thousands of business professionals. This compilation of over 50 of her most popular and most frequently requested articles is a no-nonsense guide to curing any and all customer service ills in your organisation.

194 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 8 de março de 2018
Data do lançamento original 2011
ISBN13 9781599962559
Editoras HRD Press Inc.,U.S.
Páginas 195
Dimensões 150 × 220 × 10 mm   ·   281 g

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