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Call Center Savvy: How to Position Your Call Center for the Business Challenges of the 21st Century Keith Dawson 1º edição
Call Center Savvy: How to Position Your Call Center for the Business Challenges of the 21st Century
Keith Dawson
It's not just the technology, the people, or the customers
208 pages, black & white illustrations
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 6 de janeiro de 1999 |
| ISBN13 | 9781578200504 |
| Editoras | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 208 |
| Dimensões | 152 × 229 × 11 mm · 410 g |
| Idioma | Inglês |