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Integrating Total Quality Management in a Library Setting Susan Jurow 1º edição
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R$ 1.343,90
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Integrating Total Quality Management in a Library Setting
Susan Jurow
This volume introduces strategies for translating principles of total quality management from the profit-based manufacturing sector to the library setting. It provides guidelines for planning and implementation so that libraries can use total quality management to improve library services.
214 pages
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 19 de julho de 1993 |
| ISBN13 | 9781560244639 |
| Editoras | Taylor & Francis Inc |
| Páginas | 210 |
| Dimensões | 152 × 229 × 217 mm · 560 g |
| Idioma | Inglês |
