Exploring the Power of Electronic Word-of-Mouth in the Services Industry - Hans Ruediger Kaufmann-Sandra Maria Correia Lourei - Livros - IGI Global - 9781522585763 - 26 de julho de 2019
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Hans Ruediger Kaufmann-Sandra Maria Correia Lourei
Exploring the Power of Electronic Word-of-Mouth in the Services Industry

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Explores the importance of consumer perception and the influence of word-of-mouth in the digital world. Featuring a range of topics such as data mining, online engagement, and social media, this book is ideal for academics, researchers, IT developers, marketers, managers, media specialists, and professionals.

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 26 de julho de 2019
ISBN13 9781522585763
Editoras IGI Global
Páginas 463
Dimensões 216 × 279 × 29 mm   ·   1,13 kg
Idioma Inglês  
Editor Kaufmann, Hans Ruediger
Editor Loureiro, Sandra Maria Correia

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