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Strategic Customer Relationship Management in the Age of Social Media Amir Khanlari
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Strategic Customer Relationship Management in the Age of Social Media
Amir Khanlari
Marc Notes: Includes bibliographical references and index.; This book provides a variety of strategies, applications, tools, and techniques for corporate success in social media in a coherent and conceptual framework offering the resources necessary to adopt and implement social CRM strategies within their organizations--; Provided by publisher.
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 16 de julho de 2015 |
| ISBN13 | 9781466685864 |
| Editoras | Business Science Reference |
| Páginas | 358 |
| Dimensões | 216 × 280 × 21 mm · 1,16 kg |
| Idioma | Inglês |
