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Angry E-mail: How to Put a Lid on It Dona J. Young
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Angry E-mail: How to Put a Lid on It
Dona J. Young
Angry E-Mail: How to Put a Lid on It gives professionals options for managing e-mail effectively, especially when tensions run high. By understanding readers? expectations, you can respond so that you not only solve the problem but also enhance the relationship. You see, it is your relationships that support you in getting your job done?not simply the exchange of information through messages. Also covered are e-mail facts and best practices, simple apologies, the "you" viewpoint versus "I" statements, micro-messages, and bad news messages.
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 29 de maio de 2011 |
| ISBN13 | 9781463545895 |
| Editoras | CreateSpace Independent Publishing Platf |
| Páginas | 78 |
| Dimensões | 133 × 203 × 4 mm · 90 g |
| Idioma | Inglês |
