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UnSelling: The New Customer Experience Scott Stratten 1º edição
UnSelling: The New Customer Experience
Scott Stratten
UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality.
240 pages
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 29 de setembro de 2014 |
| ISBN13 | 9781118943007 |
| Editoras | John Wiley & Sons Inc |
| Páginas | 240 |
| Dimensões | 181 × 244 × 22 mm · 421 g |
| Idioma | Inglês |