Advances in Services Marketing and Management - Advances in Services Marketing and Management - Steven W. Brown - Livros - Emerald Publishing Limited - 9780762300099 - 14 de maio de 1996
Caso a capa e o título não sejam correspondentes, considere o título como correto

Steven W. Brown
Advances in Services Marketing and Management - Advances in Services Marketing and Management

Preço
R$ 1.066,90
excluindo impostos

Item sob encomenda (no estoque do fornecedor)

Espera-se estar pronto para envio 2 - 8 de out
Receba avisos sobre novos lançamentos de Steven W. Brown

O que dizem nossos clientes:

Política de devolução de 14 dias, em conformidade com a lei europeia de proteção do consumidor
Melhor classificação na Trustpilot
Adicione à sua lista de desejos do iMusic

Ainda não avaliado

Part of a series which offers an interdisciplinary approach to the latest research and practice in services. Topics discussed include the calculus of service quality and customer satisfaction and environmental and positional antecedents of management commitment to service quality.

388 pages, black & white illustrations

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 14 de maio de 1996
ISBN13 9780762300099
Editoras Emerald Publishing Limited
Páginas 388
Dimensões 156 × 234 × 22 mm   ·   746 g
Idioma Inglês  
Editor Bowen, David E.
Editor Brown, Stephen W.
Editor Swartz, Teresa A.

Mais da mesma editora

Ver tudo de Steven W. Brown