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Measuring Customer Service Effectiveness Sarah Cook 1º edição
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R$ 1.343,90
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Measuring Customer Service Effectiveness
Sarah Cook
1. The Business Case for Measurement; Return on investment in customer service; Measurement and service strategy; What to measure; Timing your measurement; Assess your current approach to customer service measurement; 2.
200 pages, Illustrations
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 22 de outubro de 2004 |
| ISBN13 | 9780566085383 |
| Editoras | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 174 |
| Dimensões | 250 × 177 × 11 mm · 458 g |
| Idioma | Inglês |
| Editor | Cook, Sarah |
![Cover for Sarah Cook · The Chinese Economy under Transition - Studies on the Chinese Economy (Hardcover Book) [2000 edition] (2000)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/213/9780312226213.jpg?sarah-cook-2000-the-chinese-economy-under-transition-studies-on-the-chinese-economy-hardcover-book&class=scaled&v=1490367078)
