Conte aos seus amigos sobre este item:
Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really Work Timothy L. Keiningham
Preço
R$ 139,90
excluindo impostos
Item sob encomenda (no estoque do fornecedor)
Espera-se estar pronto para envio 30 de set - 12 de out
Receba avisos sobre novos lançamentos de Timothy L. Keiningham
O que dizem nossos clientes:
Adicione à sua lista de desejos do iMusic
Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really Work
Timothy L. Keiningham
In Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty - all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition with real data.
272 pages, illustrations
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 1 de setembro de 2005 |
| ISBN13 | 9780471743156 |
| Editoras | John Wiley & Sons Inc |
| Páginas | 272 |
| Dimensões | 163 × 234 × 25 mm · 453 g |
| Idioma | Inglês |
