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Unleashing Excellence: The Complete Guide to Ultimate Customer Service Dennis Snow 2º edição
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R$ 151,90
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Unleashing Excellence: The Complete Guide to Ultimate Customer Service
Dennis Snow
A step-by-step guide to designing and implementing an amazing customer service culture In today's competitive business environment, keeping customers happy is the key to long-term success. But some businesses provide much better customer service than others.
256 pages, Illustrations
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 1 de novembro de 2009 |
| ISBN13 | 9780470503805 |
| Editoras | John Wiley & Sons Inc |
| Páginas | 256 |
| Dimensões | 156 × 236 × 23 mm · 430 g |
| Idioma | Inglês |
