Happy Customers Everywhere: How Your Business Can Profit from the Insights of Positive Psychology - Bernd Schmitt - Livros - Palgrave Macmillan - 9780230116450 - 24 de abril de 2012
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Bernd Schmitt
Happy Customers Everywhere: How Your Business Can Profit from the Insights of Positive Psychology

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Bernd Schmitt explores how marketers and brand managers can harness good customer experience through a three prong approach: The Feel Good Method, The Meaningful Method and The Learning and Growing Method.

256 pages, 6 black & white line drawings

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 24 de abril de 2012
ISBN13 9780230116450
Editoras Palgrave Macmillan
Páginas 256
Dimensões 163 × 240 × 23 mm   ·   566 g
Idioma Inglês  

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