Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty - Paul Timm - Livros - Pearson Education (US) - 9780133056259 - 12 de julho de 2013
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Paul Timm
Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty 6º edição

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This textbook provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement.

240 pages, black & white illustrations

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 12 de julho de 2013
ISBN13 9780133056259
Editoras Pearson Education (US)
Páginas 240
Dimensões 252 × 205 × 7 mm   ·   526 g
Idioma Inglês  

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