Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight - Thomas A. Stewart - Livros - HarperCollins Publishers Inc - 9780062415691 - 29 de novembro de 2016
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Thomas A. Stewart
Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight

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336 pages

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 29 de novembro de 2016
ISBN13 9780062415691
Editoras HarperCollins Publishers Inc
Páginas 336
Dimensões 164 × 234 × 28 mm   ·   498 g
Idioma Inglês  

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